Programa de Afiliados

Efectivo desde: 22 de octubre de 2024

1. Introducción

Este documento establece los términos y condiciones que rigen la participación en el programa de afiliados de Monitorator ("el Programa"). Al participar en el Programa, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones.

2. Elegibilidad

2.1. Para participar en el Programa, debe:

  • Ser mayor de edad en su jurisdicción
  • Tener una cuenta activa en Monitorator
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • Proporcionar información precisa y actualizada

2.2. Monitorator se reserva el derecho de:

  • Rechazar cualquier solicitud de afiliación
  • Terminar la participación de cualquier afiliado
  • Modificar los requisitos de elegibilidad

3. Estructura de Comisiones y Beneficios

3.1. Beneficios para Usuarios Referidos:

  • 15% de descuento en su primer pago (mensual o anual)
  • El descuento se aplica automáticamente al usar el enlace de referido
  • No acumulable con otras promociones

3.2. Comisiones para Afiliados:

  • 50% de los ingresos de la plataforma por cada usuario referido
  • Las comisiones son recurrentes mientras el usuario referido mantenga su suscripción
  • Las comisiones se calculan sobre el precio después de aplicar cualquier descuento

4. Período de Validez y Atribución

4.1. Período de Cookie:

  • El código de referido es válido por 30 días desde el primer clic
  • Si el usuario se registra dentro de este período, quedará permanentemente vinculado a su código de afiliado
  • No se permiten atribuciones retroactivas

4.2. Atribución de Referidos:

  • La atribución se basa en el último clic
  • El sistema registra automáticamente las referencias mediante códigos únicos
  • No se permiten auto-referencias

5. Requisitos Fiscales y Pagos

5.1. Requisitos Mínimos:

  • Mínimo de 150€ acumulados para solicitar el pago
  • Los fondos no reclamados permanecen en la cuenta del afiliado

5.2. Proceso de Pago:

  • Las solicitudes de pago deben realizarse a través del formulario de contacto
  • Se requiere documentación fiscal válida para procesar los pagos
  • Los pagos se procesarán dentro de los 30 días siguientes a la solicitud

5.3. Documentación para Pagos:

Afiliados dentro de la UE:

  • Número de IVA válido (si aplica)
  • Factura con IVA según normativa europea
  • Documentación de identidad empresarial

Afiliados fuera de la UE:

  • Documentación fiscal según el país de residencia
  • Certificado de residencia fiscal
  • Información bancaria internacional completa

5.4. Obligaciones Fiscales:

  • El afiliado es responsable de declarar y pagar sus propios impuestos
  • Los ingresos por afiliación deben ser declarados según la legislación local del afiliado
  • Monitorator no se hace responsable del cumplimiento fiscal individual de los afiliados

5.5. Tratamiento del IVA:

Transacciones dentro de la UE:

  • Se aplica el régimen de inversión del sujeto pasivo cuando corresponda
  • Los afiliados con número de IVA válido deben emitir facturas según normativa UE

Transacciones fuera de la UE:

  • Se aplicará la normativa específica de cada país
  • El afiliado debe cumplir con sus obligaciones fiscales locales

6. Prácticas Prohibidas y Obligaciones

6.1. Actividades Expresamente Prohibidas:

  • Uso de publicidad en Google AdWords, Facebook Ads u otras plataformas usando la marca Monitorator
  • Spam en cualquier forma o medio
  • Creación de sitios web que imiten o copien Monitorator
  • Uso de técnicas de marketing engañosas o fraudulentas
  • Creación de cuentas falsas o múltiples
  • Bidding en palabras clave de marca
  • Envío de emails masivos no solicitados
  • Cookie stuffing o manipulación de tracking
  • Promoción en sitios con contenido ilegal o inapropiado

6.2. Discreción de Monitorator:

  • Monitorator se reserva el derecho de determinar si cualquier práctica, aunque no esté explícitamente listada, es inapropiada o dañina
  • La decisión de Monitorator sobre la idoneidad de las prácticas de marketing es final
  • Monitorator puede solicitar el cese inmediato de cualquier práctica promocional

6.3. Obligaciones del Afiliado:

  • Mantener la confidencialidad de la información del programa
  • Cumplir con todas las leyes de privacidad aplicables
  • No compartir datos de usuarios referidos

7. Propiedad Intelectual y Uso de Marca

7.1. Uso Permitido:

  • Los afiliados pueden usar el nombre y logo de Monitorator en sus promociones
  • Todo uso debe ir acompañado de la declaración clara "Afiliado de Monitorator"
  • Se permite el uso en blogs, redes sociales y sitios web personales

7.2. Restricciones:

  • Prohibido presentarse como empleado o representante oficial de Monitorator
  • Prohibido modificar los logos o materiales de marca
  • Prohibido registrar dominios que incluyan la marca Monitorator

7.3. Declaración de Afiliación:

  • Debe ser visible y clara en todas las comunicaciones
  • Ejemplo de texto requerido: "Este es un enlace de afiliado de Monitorator"
  • La declaración debe aparecer cerca del enlace o material promocional

8. Consecuencias del Incumplimiento

8.1. Proceso de Advertencia:

  1. Primera infracción: Advertencia por escrito
  2. Segunda infracción: Suspensión temporal de 30 días
  3. Tercera infracción: Terminación permanente del programa

8.2. Infracciones Graves:

  • Las infracciones graves resultarán en terminación inmediata sin advertencia previa
  • Se retendrán todos los fondos acumulados no pagados
  • Prohibición permanente de participación en el programa

8.3. Retención de Fondos:

  • Monitorator se reserva el derecho de retener cualquier pago pendiente en caso de sospecha de fraude
  • Los fondos acumulados serán cancelados en caso de violación de términos
  • No se realizarán pagos de comisiones generadas mediante prácticas prohibidas

9. Disputas y Resolución

9.1. Proceso de Resolución:

  • Todas las disputas deben ser comunicadas por escrito a través del formulario de contacto
  • El plazo máximo para presentar una reclamación es de 60 días desde el incidente
  • Monitorator se compromete a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles

9.2. Procedimiento:

  1. Presentación formal de la reclamación con evidencias
  2. Revisión inicial por parte del equipo de afiliados
  3. Investigación detallada del caso
  4. Decisión final comunicada por escrito

10. Modificaciones y Terminación

10.1. Monitorator se reserva el derecho de:

  • Modificar estos términos en cualquier momento
  • Ajustar las tasas de comisión con previo aviso
  • Terminar el programa de afiliados

10.2. Terminación:

  • Cualquier parte puede terminar la relación con 30 días de aviso
  • Las comisiones pendientes serán pagadas según los términos vigentes
  • El incumplimiento grave puede resultar en terminación inmediata